26

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Ich würde es einfach mal versuchen, wie im ersten Beitrag des Themas beschrieben, genauer gesagt im verlinkten Nuance-Artikel.

Auf dem Weg habe ich den 15.3 Patch schon mehrmals und auf verschiedenen Computern installiert, ohne Probleme.

DPI 15.3 (15.30.000.006) auf Windows 8.1 (64-bit)
SpeechMike Premium (LFH3500) mit Philips Device Control Center (3.0)
Intel i7 2600 QuadCore - 3.4 GHz - 8 MB L3-Cache - 6 GB RAM

27

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Hallo,

das habe ich mittlerweile an die zehn mal erfolglos versucht ... aus irgendeinem Grund werden eben keine InstallShield Wizard instructions angezeigt, sondern nur das in meinem ersten Beitrag als Screenshot angehängte Fenster.

28

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Wir reden aneinander vorbei. Im Nuance-Artikel wird ein Download für den Patch angeboten, und es wird erklärt, was man machen muss, bevor man die Installation startet.

Mit dem Software Update Manager hat das nichts zu tun, und das mit den InstalllShield Anweisungen ist irrelevant

DPI 15.3 (15.30.000.006) auf Windows 8.1 (64-bit)
SpeechMike Premium (LFH3500) mit Philips Device Control Center (3.0)
Intel i7 2600 QuadCore - 3.4 GHz - 8 MB L3-Cache - 6 GB RAM

29

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Da steht:

To download the latest v15.3 update, follow the steps below:

   

  1. Close Dragon and all 3rd-party applications.

  2. Download the update here.

  3. Double-click the "DPI15DOT3.exe" file.

  4. Follow the InstalShield Wizard instructions.

In den verlinkten Release Notes steht das Ganze ausführlicher:

Update Dragon

   

  1. Obtain the 15.3 service pack installation file from Technical Support.

  2. Close any open programs.

  3. If you’re running an anti-virus program, turn it off until the installation completes.

  4. Double-click the DPI15DOT3.exe file to run the installer.

  5. The installation dialog box appears.

  6. Select your language when prompted, and then click OK.

  7. Follow the prompts that appear.

  8. Click Update to begin the installation.

  9. When the installation completes, click Finish.

Habe ich gemacht. Mehrfach. Teilweise vorher den Computer neu gestartet und unnötige Programme/Prozesse über den Task Manager geschlossen, damit wirklich nichts im Hintergrund läuft, was die Installation blockiert.

Immer dasselbe Ergebnis:
Nach der Sprachauswahl wird angezeigt, dass die Datei "dragon 15.3.msi" entpackt wird, aber nicht, wohin. Anschließend kommt das Fenster mit den Installer-Befehlen, das ich nur mit OK schließen kann, und danach passiert nichts mehr und Dragon ist immer noch auf Version 15.00.000.076.

Wie gesagt, ich denke, dass mir die Datei dragon 15.3.msi helfen würde.

30

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Vom Support unserer Diktiersoftware wurde mir vor der Installation geraten, den Virenscanner auszuschalten, da man dort im Zusammenhang mit der Installation des Patches Probleme kennt.
Kann das Problem damit zusammenhängen?

Dragon Legal Group 15.30.100.011 auf Windows 10 Home 64
Mikrofon: Plantronics Blackwire C710 M.
Laptop (Hauptrechner): Lenovo Yoga 910 Intel Core i7-7500U Processor ( 2,70GHz 4MB )
RAM: 16.0GB PC4-17000 DDR4 Soldered 2133MHz , 1TB SSD PCIe

31

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Nein, habe ich – siehe oben – ebenfalls schon ausprobiert.

Trotzdem danke für den Vorschlag.

32

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Thomas Goldberg schrieb:

Nach der Sprachauswahl wird angezeigt, dass die Datei "dragon 15.3.msi" entpackt wird, aber nicht, wohin. Anschließend kommt das Fenster mit den Installer-Befehlen, das ich nur mit OK schließen kann, und danach passiert nichts mehr und Dragon ist immer noch auf Version 15.00.000.076.

Wie gesagt, ich denke, dass mir die Datei dragon 15.3.msi helfen würde.

Normalerweise wird in das Verzeichnis %TEMP% entpackt. Davon macht auch die DPI15DOT3.exe keine Ausnahme, beim Entpacken werden dort mehrere Verzeichnisse mit "kryptischen" Namen angelegt. In einem davon finden Sie die "dragon 15.3.msi". Ob diese allein Ihnen weiterhilft, wage ich zu bezweifeln. Vielleicht liegt Ihr Problem beim Windows-Installer und nicht beim Dragon-Update.
Gruß, Pascal

33

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Hallo Pascal,

die Datei habe ich jetzt. Offenbar wurde sie immer dann aus dem TEMP-Verzeichnis gelöscht, wenn ich das Fenster mit den Installer-Befehlen mit OK geschlossen hab. Als ich das offen gelassen und dann mit der Suche im Windows Explorer nach der Datei gesucht habe, hab ich sie gefunden und kopiert.

Wenn ich doppelt darauf klicke, startet auch die Installation nun ganz normal. Allerdings erscheint nach Abschluss aller Vorbereitungen ein Popup-Fenster mit dem Text

Some files or folders in C:\Program Files (x86)\Nuance\NaturallySpeaking15\Program are locked. Please unlock them or reboot the system and try again.

Das Ganze kommt auch, wenn ich direkt nach einem Neustart des Computers die Installation starte; auch zwei unterschiedliche Unlocker (IOBit Unlocker und UnlockIt) haben nichts gebracht. In beiden Programmen wird angezeigt, dass im fraglichen Ordner keine Unterordner oder Dateien gesperrt sind.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, welche Prozesse die erforderlichen Dateien sperren und wie ich das Problem lösen kann ...

34

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Es verdichten sich die Anzeichen, dass mit dem Patch etwas nicht in Ordnung ist, jedenfalls wird dieser Fehler andernorts auch immer häufiger berichtet. Woran es liegt, weiß keiner, bislang, es scheint wohl am jeweiligen System zu liegen. Nuance selbst hat auf dieses Problem schon in den Release Notes unter Known Issues darauf aufmerksam gemacht, und als Lösung angeboten, den Computer neu zu starten und den Patch nochmal auszuführen.

Ich kann mich nur wiederholen, bei mir ist der Fehler bislang noch nicht aufgetaucht, auch auf verschiedenen Computern nicht.

Wiederum macht mich stutzig, dass der Patch bei Ihnen erst gestartet wird, wenn Sie das MSI-Paket direkt aufrufen, nachdem Sie im ersten Anlauf den Kommandozeilen-Bildschirm nach Aufruf von msiexec bekommen haben, gemäß dem Dateianhang. Das sollte nicht sein, und entweder ist bei Ihnen der Windows Installer kaputt, oder den Patch-Download, würde ich jedenfalls vermuten.

Unterm Strich würde ich raten, daran nicht zu verzweifeln, denn so existentiell ist der Patch auch nicht. Oder hatten Sie konkrete Gründe für ein Update?

DPI 15.3 (15.30.000.006) auf Windows 8.1 (64-bit)
SpeechMike Premium (LFH3500) mit Philips Device Control Center (3.0)
Intel i7 2600 QuadCore - 3.4 GHz - 8 MB L3-Cache - 6 GB RAM

35

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Ich würde auf einen Bug im Patch tippen, denn erstens ist mein Computer brandneu (im Januar gekauft) und zweitens hatte ich bislang bei keiner anderen Software ähnliche Installationsprobleme.

Verzweifeln werde ich daran nicht, allerdings hatte ich mir von dem Patch eine Leistungssteigerung erhofft, da es ja in den Versionshinweisen ganz oben heißt "Leistungsprobleme und Hängen treten nicht mehr auf."
Wäre halt schön gewesen, aber wenn's nicht sein soll, soll's nicht sein.

Vielleicht veröffentlicht Nuance ja in absehbarer Zeit einen bugfreien Patch.

Danke jedenfalls allen, die versucht haben, an der Lösung meines Problems mitzuarbeiten.

36

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Hallo,

ich hatte auch sehr große Schwierigkeiten bei der Installation des Patches.
Schlußendlich hat nun aber eine Anleitung vom Support geholfen.

Diese hab ich auch hier gepostet:
http://dragon-spracherkennung.forumprof … tml#p19597


Gruß
Andreas


Thomas Goldberg schrieb:

Ich würde auf einen Bug im Patch tippen, denn erstens ist mein Computer brandneu (im Januar gekauft) und zweitens hatte ich bislang bei keiner anderen Software ähnliche Installationsprobleme.

Verzweifeln werde ich daran nicht, allerdings hatte ich mir von dem Patch eine Leistungssteigerung erhofft, da es ja in den Versionshinweisen ganz oben heißt "Leistungsprobleme und Hängen treten nicht mehr auf."
Wäre halt schön gewesen, aber wenn's nicht sein soll, soll's nicht sein.

Vielleicht veröffentlicht Nuance ja in absehbarer Zeit einen bugfreien Patch.

Danke jedenfalls allen, die versucht haben, an der Lösung meines Problems mitzuarbeiten.

37

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Hallo Andreas,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Leider hat die Anleitung bei mir nichts genützt – ich bekomme weiterhin die Fehlermeldung über die gesperrten Dateien im Dragon-Ordner, auch nach Neunistallation, ohne Dragon dazwischen gestartet zu haben, auch direkt nach einem Neustart des Computers.

Ich muss also wohl weiter mit Version 15.00 vorlieb nehmen.

38

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Hallo zusammen,

nach langer Zeit schaue ich wieder einmal ins Forum und bin erstaunt, dass es inzwischen schon eine Version 15.3 gibt.

Seit geraumer Zeit läuft bei mir die Version 12.5. Ich bin eigentlich sehr zufrieden und frage mich, ob es sich überhaupt lohnt, auf eine neuere Version von Professional umzusteigen. Was ist denn an den neuen Versionen, also jetzt 15.3, wirklich besser? Oder sind bloß alte Fehler beseitigt und neue dazu gekommen? Ist der Speicherhunger inzwischen größer, dafür aber die gelegentliche Absturzfreude endlich beseitigt?

Danke schon mal für einen Tipp.

B. Thiele

39

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Also bei mir ist der Speicherbedarf äußerst gering im Vergleich zur Vorversion. Aktuell (ich schaue gerade mal) 180 MB, Vorversion (bei mir auch 12.5) immer so bei 650. Subjektiv erkenne ich keine Verbesserung bei der Erkennungsgenauigkeit. Ebenso subjektiv habe ich allerdings den Eindruck, dass Dragon noch einen Tipp schneller schreibt. Der Text ist quasi blitzartig im Moment des Diktierens auf dem Bildschirm. Was jedenfalls auch besser geworden ist, aber erst seit dem Patch zu 15.3, ist die Kompatibilität mit Office 2016. Bis dahin hatten sich Word und der Drachen bei mir immer mal verhakt, schluckten dann mehr als 30 % CPU, und ich musste beide im Taskmanager beenden. Seit der Installation des Patches habe ich keinen einzigen Absturz mehr gehabt. Und die CPU-Nutzung wird auch nicht mehr hoch.

DNS 15.3 Professional Individual auf Windows 10 Home (64-bit)
Plantronics PLT Savi W440
Intel (R) Core (TM) i7-7500 2,7 GHz 8 GB  RAM 64 Bit

40

Re: DPI/DLI 15.3 Patch (endlich) erhältlich

Leute!
In diesem Thread geht es ausschließlich um den Patch von 15.0 auf 15.3 für DPI!

Zwischen den Versionen 12 und 15 hat sich die Erkennungsgenauigkeit objektiv messbar erhöht, wie verschiedentlich nachgewiesen wurde. Rüdiger könnte dazu mehr berichten.
Aber das ist hier nicht das Thema. Wer an dieser Diskussion Interesse hat, möge bitte ein entsprechendes Thema aufmachen.

Dragon Legal Group 15.3, Win 10 Pro, Office 2016, SpeechMike Premium Air u Premium, i7-7700, 3,6 GHz, 64 GB RAM, 1TB SSD
Dragon für Mac 6.0.8, macOS 10.13, Office für Mac 2016, iMac Retina 5K 4,0 GHz i7-6700K, 32 GB RAM, 1TB SSD; MBP 2017 i5