Guten Tag,

ich benutze Dragon seit Jahren auf einem Win 7 Quad Core System.
Ich hatte einige Zeit nicht benutzt, beim Start komt die Fehlermeldung: ,

C ++ Runtime für dragon nicht verfügbar.

Der Computer wurde nicht verändert.

Neuinstallation, Reparatur oder Entfernen erzeugt immer dieselbe Fehlermeldung

Es fehlen wichtige Daten.

Ich habe von der Datei versucht zu repariern, von der ich Dragon in 2010 installiert hatte.

Was kann man tun ?


Mfg

Schnupperboller

Bevor wir ins Detail gehen (oder in die Irre), was genau meinen Sie mit "Datei, von der ich Dragon installiert hatte"?

Haben Sie keine Installations-DVD?

Gruß, RW

Ich habe eine Installationsdatei EM-K 41G-15033, 2,3 GB groß, die ich seinerzeit gekauft hatte. Also download per Internet.

Mfg

Schnupperboller

Sehr gut, Sie haben also die Installationsdatei herunter geladen und gespeichert. Es wird wohl ein selbst-extrahierendes Archiv sein, welches bei Ausführung entpackt wird, Dragon installiert und zum Abschluss die Inhalte wieder löscht. Können Sie die Datei auch ausführen, wobei nur die Inhalte entpackt werden, in einen von Ihnen gewählten Ordner, z.B. auf dem Desktop, ohne die Installation selbst auszuführen? Dann hätten Sie die Installationsdaten, die sonst auf der DVD sind, und davon benötigen Sie eine bestimmte Datei, um das Problem zu beheben. Mehr dazu, wenn es gelingt wie beschrieben.

Gruß, RW