hallo,

beim öffnen meldet das prgramm (version 8.10 - winXP):"das von ihnen gewählte vokabular allgemein (neue rechtschreibung) bestmatchplus ist nicht kompatibel oder ungültig". ich kann das programm nicht nutzen, das mikro geht nicht an, es kann kein benutzer geladen werden. das ist eine mittlere katastrophe...

gruß
götz

Hallo Götz, und willkommen im Forum!

Diese Meldung deutet darauf hin, dass das Benutzerprofil beschädigt ist - in der Version 8 leider keine Seltenheit. Können Sie ein internes Backup wiederherstellen, oder haben Sie noch eine intakte externe Kopie des Profils? - Wenn nicht, werden Sie wohl ein neues Profil anlegen müssen.

Grüße
Rüdiger Wilke

hallo herr wilke,

danke für die rasche antwort!

ich habe eine komplette datensicherung auf einem extrenen server. wie kann ich dort die profildaten finden?

gruß
götz

Hallo Götz,

bei mir (auf XP, aber in der Version 10) lautet der Pfad zum Beispiel so:

C:Dokumente und EinstellungenAll UsersAnwendungsdatenNuanceNaturallySpeaking10UsersNeu 2009-07-27

Wie das genau in der Version 8 war, weiß ich leider nicht mehr. Die Daten sind auf jeden Fall unter "Anwendungsdaten", nicht unter "Programme", und sie sind versteckt. Der Name des Profils wird genau so als Name für den Ordner verwendet, in dem Fall "Neu 2009-07-27". Darin sind ein Ordner namens "current" - worin die aktuellen, bei Ihnen wohl beschädigten Daten sind - und ein Ordner namens "backup", das ist eine Kopie von "current", die gem. Voreinstellung bei jeder 5. Speicherung überschrieben wird.

Sie haben nun mehrere Möglichkeiten:

1. Die interne Wiederherstellung des backups beim aktuellen Profil: Starten Sie Dragon, aber ohne Profil, gehen Sie auf "NaturallySpeaking - Benutzer verwalten", markieren Sie das beschädigte Profil, gehen auf "Erweitert - Wiederherstellen". Dabei wird aus dem Ordner "backup" (siehe oben) ein eigenständiges Profil erstellt, und "-wiederhergestellt" hinten dran gehängt. Wenn Sie das starten können, haben Sie nicht allzu viel verloren. Das beschädigte Profil können Sie dann später mal löschen.

2. Die manuelle Wiederherstellung des backups beim aktuellen Profil: Benennen Sie den Ordner "current" um, z.B. "current-old", und "backup" in "current". Wenn Sie dann starten können, ... (siehe oben).

3. Wenn das nicht geht, ist wohl auch der "backup" Ordner beschädigt, und Sie müssen einen Profilordner aus der Datensicherung verwenden. Auch da gibt es mehrere Wege, am einfachsten manuell an den Ort kopieren, wo sich das Profil auf der Festplatte befindet - den ganzen Ordner, aber unter einem anderen Namen.

Viel Erfolg, und übrigens, was hat denn dazu geführt? - Vielleicht eine Windows-Systemwiederherstellung?

Rüdiger Wilke


PS: Siehe dazu auch FAQ:

http://dragon-spracherkennung.forumprofi...meldung-ab.html

Hallo Herr Wilke,

vielen Dank für die umfangreiche Antwort, es hat geklappt! Ich habe in der Datensicherung in dem von Ihnen angegebenen Pfad den Benutzer gefunden und den defekten damit überschrieben.

Ursache waren wohl Optimierungsversuche durch meine Bürokraft mittels "tuneUp Utilities".

Gruß
Götz

Zitat von goetzbos

---

Hallo Herr Wilke,

vielen Dank für die umfangreiche Antwort, es hat geklappt! Ich habe in der Datensicherung in dem von Ihnen angegebenen Pfad den Benutzer gefunden und den defekten damit überschrieben.

Ursache waren wohl Optimierungsversuche durch meine Bürokraft mittels "tuneUp Utilities".

Gruß
Götz

---

Hallo Zusammen,

leider hat der Workaround mit der Wiederherstellung des Backups sowie im DNS die wiederherstellung des Benutzer nicht funktioniert. Letzeres lief sogar auf einen Fehler "Benutzerdaten würden mit einer älteren Version erstellt". Hintergrund ist ein neuer PC der den alten ersetzt. Auf beiden ist DNS10 installiert.
Habe auch erneutes exportieren und importieren probiert jedoch passierte das gleiche.

Hat jmd noch eine idee wie ich mir weiterhelfen könnte ?

Vielen Dank

Gruß
Riex

Hallo Riex, und willkommen im Forum!

Ich nehme an, beide Installationen sind identisch hinsichtlich Version 10 (ohne SP1), 10 SP1, 10.1? - Versuchen Sie mal, ein Backup der Benutzerdateien manuell in den Standard-Ordner von Dragon zu kopieren, oder im Prinzip irgendwo hin, z.B. auf den Desktop, und dann im Dialog "Benutzer öffnen" dorthin zu browsen, um das Profil direkt zu öffnen, also ohne "Wiederherstellung" oder "Export/Import".

Hintergrund: Wenn die Versionen identisch sind und das Profil nicht beschädigt, MUSS man es so öffnen können, auch von einem externen Speicherort (z.B. USB-Stick) aus.

Wenn meine Erklärung unklar ist, lassen Sie es mich wissen, aber auch, ob es funktioniert, und wenn nicht, welche Fehlermeldungen genau kommen, welche Version(en) von Dragon und Windows bitte auch.

Alles Gute!
Rüdiger Wilke

Zitat von R.Wilke

---

Hallo Riex, und willkommen im Forum!

Ich nehme an, beide Installationen sind identisch hinsichtlich Version 10 (ohne SP1), 10 SP1, 10.1? - Versuchen Sie mal, ein Backup der Benutzerdateien manuell in den Standard-Ordner von Dragon zu kopieren, oder im Prinzip irgendwo hin, z.B. auf den Desktop, und dann im Dialog "Benutzer öffnen" dorthin zu browsen, um das Profil direkt zu öffnen, also ohne "Wiederherstellung" oder "Export/Import".

Hintergrund: Wenn die Versionen identisch sind und das Profil nicht beschädigt, MUSS man es so öffnen können, auch von einem externen Speicherort (z.B. USB-Stick) aus.

Wenn meine Erklärung unklar ist, lassen Sie es mich wissen, aber auch, ob es funktioniert, und wenn nicht, welche Fehlermeldungen genau kommen, welche Version(en) von Dragon und Windows bitte auch.

Alles Gute!
Rüdiger Wilke

---

Hallo Herr Wilke,

ich habe noch einmal den den Import ohne Import probiert... also einfach die Dateien kopieren und auf dem neuen Rechner den Pfad ändern. Leider genau das gleiche... jedoch ist mir aufgefallen das auf dem alten Rechner DNS Professional 10.00.200.044(Version zum Testen) war und die neuinstallation allerdings eine DNS Preferred 10.10.000.170(Orginal) gibt es hier grundsätzliche Inkompabilitäten beim Export ?

Danke für die schnelle Antwort.

Gruß
Riex

Nicht grundsätzlich, es gibt auch immer die Möglichkeit des Ugrades eines Profils, aber davon ist abzuraten, aus Gründen, die ich gerne mal ausführlicher erläutere, wenn wir mehr Zeit haben.

Das beste, was Sie machen können, ist der Export der benutzerdefinierten Wörter aus dem alten Profil in eine TXT-Datei (Liste), in Version 10.1 ein neues Profil anlegen, und die Liste importieren, aber das geht nur, wenn Sie die alte Version noch aktiv haben. Wenn nicht, gibt es noch Möglichkeiten, aber leider etwas aufwändig, und fraglich, ob es sich lohnt (hängt vom Umfang und Nutzen der benutzerdefinierten Wörter ab).

Gruß
Rüdiger Wilke

Zitat von R.Wilke

---

Nicht grundsätzlich, es gibt auch immer die Möglichkeit des Ugrades eines Profils, aber davon ist abzuraten, aus Gründen, die ich gerne mal ausführlicher erläutere, wenn wir mehr Zeit haben.

Das beste, was Sie machen können, ist der Export der benutzerdefinierten Wörter aus dem alten Profil in eine TXT-Datei (Liste), in Version 10.1 ein neues Profil anlegen, und die Liste importieren, aber das geht nur, wenn Sie die alte Version noch aktiv haben. Wenn nicht, gibt es noch Möglichkeiten, aber leider etwas aufwändig, und fraglich, ob es sich lohnt (hängt vom Umfang und Nutzen der benutzerdefinierten Wörter ab).

Gruß
Rüdiger Wilke

---

Die Alte Version ist noch aktiv und kann dafür genutzt werden.
Wie kann ich diesen speziellen Export anstoßen ? Bzw wie funktioniert das Upgrade bzw. Donwgrade des Profils ?

Gruß
RiEX

Hallo RiEX,

die erste Frage (Export/Import benutzerdefinierter Wörter) wird hier ausführlich in den FAQ behandelt:

http://dragon-spracherkennung.forumprofi...mportieren.html

Downgrade eines Profils geht gar nicht, Upgrade erfolgt normalerweise bei Upgrade-Installation der Software, wenn Profile aus der Vorversion schon auf dem Rechner sind, oder meines Wissens wenn ein älteres Profil in der neueren Version zum ersten Mal geöffnet wird - was bei Ihnen aber anscheinend nicht geht. Davon abgesehen, ist es nicht zu empfehlen, weil die Vorteile der neueren Version beim Upgrade des Profils nicht im vollen Umfang zur Geltung kommen, wir am Niederrhein nennen so etwas "halben Kram".

Gruß
Rüdiger Wilke

ich benutze die Version 10.1 Preferred. Wird beim Export eines Benutzers auch das gesamte bearbeitete beziehungsweise hinzugefügte Vokabular exportiert?

Zitat von bachleiter

---

ich benutze die Version 10.1 Preferred. Wird beim Export eines Benutzers auch das gesamte bearbeitete beziehungsweise hinzugefügte Vokabular exportiert?

---

Ja!

Man muss nur unterscheiden zwischen Export/Import von:

1.) benutzerdefinierte Wörter, die mit dem roten Stern, einschließlich gesprochener Formen wo vorhanden, geht ab Preferred/Premium und höher;

2.) Benutzerprofil, alle Benutzerdaten einschließlich komplettem Vokabular, benutzerdefinierten Wörtern, geänderten Worteigenschaften und Befehlen, geht ab Preferred/Premium und höher;

3.) Vokabular, wie der Name schon sagt, alles wie oben außer Befehlen, geht ab Professionell und höher;

4.) Benutzerdefinierte Befehle, geht ab Professionell und höher. (Über einen Trick auch bei Preferred, mittels Kopieren von mycmds.dat.)

Gruß, R. Wilke

"Das von ihnen gewählte Vokabular allgemein (neue Rechtschreibung) Bestmatchplus ist nicht kompatibel oder ungültig"

Auch ich bekomme diese Fehlermeldung. Der PC hatte einige Probleme aufgrund von Viren. Es wurde eine Systemwiederherstellung durchgeführt. Mittlerweile sind die Viren weg und auch das System arbeitet wieder. Allerdings taucht die oben zitierte Fehlermeldung beim Aufruf des Benutzers auf. Die Version ist 9.1 Dragon.

Ich hab auch die oben beschriebenen Wege getestet. Eine Wiederherstellung des alten Profils ist mir jedoch nicht gelungen. Bei der Wiederherstellung und Benutzerverwaltung kommt die Fehlermeldung, das die Sicherung mit einer älteren Version hergestellt worden ist. Dies kann eigentlich nicht sein, da nur diese Version vorhanden ist. Auch eine oben beschriebene Umbenennung der Ordner "current" und "backup" hat nicht geholfen. Auch die Sicherungsdatei auf einer externen Festplatte lässt sich so nicht öffnen. Seltsamerweise hat der Lösungsweg bei einem anderen Profil einwandfrei funktioniert. Es sind insgesamt 400 MB Daten, die in dem nicht zu öffnenden Profil jetzt fehlen.

Gibt es noch Lösungsvorschläge?

Mit freundlichen Grüssen

O.Spilling

Willkommen im Forum!

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie das auch schon versucht haben, aber ein Vorschlag wäre:

Wenn Sie noch ein externe Kopie (angelegt vor der Systemwiederherstellung, oder davon unberührt) des Profils haben, verwenden Sie nicht die Benutzerverwaltung, sondern den Dialog "Benutzer öffnen" und "browsen" Sie an den Ort, wo sich die Kopie befindet.

Wenn Sie noch eine andere Installation (auf einem anderen System) von Dragon haben, und wenn die Kopie intakt ist, würde sie sich dort öffnen lassen. So wäre es zum Beispiel denkbar, dass Sie die Kopie an jemanden versenden, der sie bei sich öffnet. Allerdings muss er dieselbe Dragon-Version installiert haben.

Bitte um Rückmeldung.

Gruß, R. Wilke