Hallo,

ich habe versucht, auf einem Windows 10 Rechnung DNS 13 zu installieren. Leider war das ohne Erfolg. Eine Installation von DNS 12 war erfolgreich, auch das Update auf 12.5.

Die Installationsroutine bricht einfach ab, es gibt nur den Hinweis, dass die Installation unterbrochen wurde. Keine richtige Fehlermeldung oder ähnliches.

Weiß jemand, wo man vielleicht ein Log-File findet oder sonst Hilfe bekommt, um es zum laufen zu bringen? Ich bin gerade ziemlich ratlos.

Gruß

A. Wagner

Hallo Herr Wagner,

Windows 10 ist definitiv noch zu wenig ausgereift und instabil, um darüber allgemein verlässliche Aussagen zu machen - und deshalb auch für ernsthafte Verwendung ungeeignet.

In meiner anfänglichen Voll-Installation, die ich nach drei Tagen wieder über den Haufen geworfen habe - nicht nur aus technischen Gründen, sondern vor allem, weil mich sämtliche Randbedingungen an Windows 10 einfach abstoßen -, und auch in einer späteren Test-Installation in einer virtuellen Maschine hatte ich allerdings keinerlei Probleme mit der Installation von DNS 13.

Von irgendwoher habe ich allerdings gehört, dass dort die Installation nur gelang, als setup.exe als Administrator ausgeführt wurde.

Vielleicht hilft es ja auch in Ihrem Fall.

Gruß
RW

Hallo Herr Wilke,

so unausgereift finde ich Windows 10 gar nicht. Was mich eigentlich nur erstaunt ist folgendes:

Ich habe einen Rechner, ca. fünf Jahre alt mit Windows 7 und DNS 13 geupdatet, da funktionierte danach alles recht ordentlich. Jedenfalls war die Nutzung von DNS uneingeschränkt möglich. Auf dem Rechner war noch Office und mein Kanzleiprogramm installiert.

Mein neuer Rechner hatte ein Windows 8.1, wo ich dann – auf Anraten des Lieferanten – zuerst das Update auf Windows 10 gemacht habe und danach die weitere Software installieren wollte. Bei DNS 13 ging es dann nicht weiter.

Interessant ist, dass ich DNS 12 installieren konnte, dass allerdings nicht mit der aktuellen Word-Version funktionierte. Dazu musste ich dann das Servicepack runterladen und noch installieren. Seitdem kann ich mit dem neuen Rechner auch diktieren, allerdings eben nur mit der Vorversion. Da merke ich jetzt deutlich, was sich alles verbessert hatte und nun nicht mehr funktioniert.

Die setup.exe habe ich mit meinem Account auf dem Rechner ausgeführt, der zwar Administratorrechte hat, allerdings nicht „Administrator“ heißt. Ich habe mal probiert, mich als „Administrator“ anzumelden, diese Funktion ist deaktiviert, das liegt wahrscheinlich an den Domäneneinstellungen in meinem Netzwerk.

Ich werde das in naher Zukunft noch einmal testen und dann berichten. Es scheint ja so zu sein, dass sich hier noch niemand ernsthaft damit beschäftigt hat.

Trotzdem aber danke für die moralische Unterstützung! Ich habe gestern fast einen ganzen Tag mit dem Problem zugebracht, was mich erheblich von meiner eigentlichen Arbeit abhielt.

Gruß

A. Wagner

Hallo Herr Wagner,

ich meinte: Rechtsklick auf setup.exe und dann "Als Administrator ausführen". Einen Versuch ist es wert.

Gruß,
RW

Hallo Herr Wilke,

auch das habe ich schon ausprobiert. Ich habe jetzt mal bei meinem Lieferanten angerufen. Vielleicht ist ja irgendwas mit den Update-DVDs nicht in Ordnung. Es rattert verdächtig. Aber unklar ist es trotzdem, weil ich 2 Update-DVDs versucht habe und extra ein neues Laufwerk gekauft habe. Sowas hatte ich lange nicht.

Gruß

A. Wagner

Am besten immer den Inhalt der DVD auf die Festplatte kopieren und von dort installieren.

Also genau das ging überhaupt nicht, da gab es immer einen Fehler.

Zwischenzeitlich habe ich beim Lieferanten angerufen und einen Link erhalten zum herunterladen. Damit konnte ich dann DNS 13 installieren und nun auch benutzen.

Es gibt einige Sachen, die nicht funktionieren. Soll ich diese mal extra in einzelnen Themen posten, um die Erfahrungen anderer Nutzer kennen zu lernen?

Groß

A. Wagner

Zitat von a.wagner

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Also genau das ging überhaupt nicht, da gab es immer einen Fehler.

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Donnerwetter, das ging aus den bisherigen Beschreibungen aber nicht hervor. Dann waren die DVD's wohl doch defekt?

Zitat

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Zwischenzeitlich habe ich beim Lieferanten angerufen und einen Link erhalten zum herunterladen. Damit konnte ich dann DNS 13 installieren und nun auch benutzen.

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Reine Glücksache, das Mittel der Wahl ist immer die Kopie der Dateien auf Festplatte und Installation von dort. Es sind immerhin knapp 4 GB Daten.

Zitat

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Es gibt einige Sachen, die nicht funktionieren. Soll ich diese mal extra in einzelnen Themen posten, um die Erfahrungen anderer Nutzer kennen zu lernen?

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Selbstverständlich, wir bitten darum.

Gruß, RW

Also was die DVDs betrifft, bin ich der Ansicht, dass es nicht an diesen lag sondern bestimmt an irgend einem Treiber für das Laufwerk. Die DVDs haben weder Kratzer noch sonst etwas und vor einem Monat auf dem Uraltrechner unter Windows 8.1 hat alles funktioniert.

Gruß und ein schönes Wochenende!

A. Wagner

Zitat von a.wagner

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Also was die DVDs betrifft, bin ich der Ansicht, dass es nicht an diesen lag sondern bestimmt an irgend einem Treiber für das Laufwerk.

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Tatsächlich ist die DVD meistens nicht das Problem, und zwei defekte DVD's hintereinander mehr als unwahrscheinlich. - Vielleicht doch ein Treiber-Problem in Windows 10?

Treiber-Probleme waren für mich der technische Grund, mich postwendend von Windows 10 zu verabschieden, nicht-technische Gründe die schamlose Missachtung der Privatsphäre der Nutzer und deren unverhohlene Instrumentalisierung im ganz großen Stil.