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Dieses Thema hat 4 Antworten
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 Fehlermeldungen
Mogli33 Offline



Beiträge: 3

04.05.2017 12:43
RE: MS Word (Office 365) stürzt bei Aktivierung des NatSpeak Word Addin ab Zitat · Antworten

Hallo zusammen,
ich benutze Dragon professional individual 15 seit Erscheinen. Bisher auch weitgehend problemlos. Seit einigen Tagen gab es Probleme bei Diktaten in Word: diktierter Text wurde an beliebiger Stelle des Dokuments eingesetzt, egal, wo ich den Cursor platziert hatte. Das machte die Arbeit bereits schwer bis unmöglich.
Nun stürzt Word bei laufender Arbeit ab und lässt sich seither auch nur neu starten wenn man das Natspeak - Addin deaktiviert.
Mein Office-Programm ist lokal installiert. In Excel funktioniert das Addin problemlos.
Hat jemand eine Idee für eine Lösung?
Danke und beste Grüße
Andreas

P.Roch Offline



Beiträge: 1.111

04.05.2017 13:02
#2 RE: MS Word (Office 365) stürzt bei Aktivierung des NatSpeak Word Addin ab Zitat · Antworten

Zitat von Mogli33
Hat jemand eine Idee für eine Lösung?

Ja - indem Sie wenigstens öffentlich machen, welche Windows- und Office-Version Sie benutzen.
Gruß, Pascal

gagern Offline



Beiträge: 3

30.05.2017 13:54
#3 RE: MS Word (Office 365) stürzt bei Aktivierung des NatSpeak Word Addin ab Zitat · Antworten

Zitat von P.Roch

Zitat von Mogli33
Hat jemand eine Idee für eine Lösung?

Ja - indem Sie wenigstens öffentlich machen, welche Windows- und Office-Version Sie benutzen.
Gruß, Pascal



Word-Version steht im Betreff
Es gibt ein Hotfix für Office. einfach mal danach googeln. Eventuell löst es das Problem.

zwirgel Offline



Beiträge: 3

12.06.2017 21:02
#4 RE: MS Word (Office 365) stürzt bei Aktivierung des NatSpeak Word Addin ab Zitat · Antworten

Im Netz finden sich Berichte, wonach es Probleme beim gleichzeitigen Betrieb von Dragon (hier: Professional 15) und dem "Microsoft Office-Klick-und-Los-Dienst" gibt.

In diesem Zusammenhang findet sich ein Hinweis, den ich hier weitergeben möchte. Alles auf eigene Gefahr, versteht sich. Ich kann nur berichten, dass das bei mir (in der Kombination Windows 10 - Office 365) die Probleme der Abstürze beseitigt hat, ohne zugleich die Benutzung der Office-Programme zu stören:

  1. Windows Startmenü - Windows-Verwaltungsprogramme - Dienste[/*]
  2. In der Liste nun "Microsoft Office-Klick-und-Los-Dienst" suchen, darauf rechts klicken und den Menüpunkt "Eigenschaften" wählen.[/*]
  3. Im Reiter "Allgemein" beim Menü "Starttyp" jetzt die Option "Manuell" auswählen.
    (Auf keinen Fall hier "Deaktiviert" auswählen; denn das führt dazu, dass die Office-Programme nicht mehr starten)[/*]

Dann ggf. Windows noch neu starten; jetzt wird der Dienst nicht sogleich, sondern nur noch bei Bedarf genutzt.

Meinhard Offline



Beiträge: 1.121

14.06.2017 09:32
#5 RE: MS Word (Office 365) stürzt bei Aktivierung des NatSpeak Word Addin ab Zitat · Antworten

Interessant!

Da Office 365 in dieser Konstellation den fraglichen Dienst jedesmal „manuell“ startet, wenn ein Office-Programm geöffnet werden soll, er also sowieso immer läuft, wenn Dragon und Office gleichzeitig laufen, kann man sich allerdings fragen, worin der Unterschied bestehen soll. Vielleicht gilt einfach: Wer heilt, hat recht.

Hinweisen sollte man darauf, dass in dieser Konfiguration der erste Start eines Office-Programms nach dem Windows-Start etwas länger dauern wird, weil Office den Dienst erst starten muss.

__________________________________________________
Dragon Legal Group 15.5, Win 10 Pro 2004, Microsoft 365 32-bit, SpeechMike Premium Air, i7-7700, 3,6 GHz, 64 GB RAM, 1TB SSD;
+ DLG 15.5, Win 10, unter Parallels Pro auf iMac Retina 5K 4,0 GHz i7-6700K, 32 GB RAM, 1TB SSD; + DLG 15.5, Win 10, Bootcamp auf MBP 2017 i5

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