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Dieses Thema hat 10 Antworten
und wurde 52 mal aufgerufen
 Fragen zur Anwendung
isabellh Offline



Beiträge: 5

18.06.2019 13:20
RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Hallo,
ich habe mir einen Philips Voice Tracer mit Naturally Speaking Version 13 gekauft. Beim ersten Versuch installierte es MSXML4.0 nicht, also habe ich gemeint, die CD wäre kaputt. Nun habe ich eine neue CD bekommen - selbes Problem. Mit viel Rumtüfteln habe ich es dann doch installiert bekommen und wollte den Rest installieren. Tut es aber nicht. Es kommt bis zu dem Balken, wo dann normalerweise die Installation und ihr Fortschritt gezeigt werden, es passiert aber absolut NICHTS. Ich habe nun schon die andere CD, die ich für defekt gehalten habe, versucht - dasselbe Ergebnis. Kann ja jetzt nicht mehr an der CD liegen. Der Link, den Nuance mitgeschickt hat, für Support, funktioniert auch nicht.
HILFE...
Könnt ihr mir helfen?
Vielen Dank schon mal!
Isabell

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.119

18.06.2019 17:40
#2 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Versuchen Sie es einmal damit, zunächst den kompletten Inhalt der DVD auf die Festplatte zu kopieren und dann von dort zu installieren. Legen Sie dazu zuerst einen neuen Ordner an, am besten auf dem Desktop, um den Inhalt der DVD dort hinein zu kopieren. Starten Sie dann die Installation mittels Doppelklick auf setup.exe in dem Ordner.

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isabellh Offline



Beiträge: 5

18.06.2019 21:33
#3 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Super, vielen Dank, das hat funktioniert!!! Nun nimmt er allerdings meine Datei für die Einrichtung meiner Person nicht... Aber immerhin ist alles installiert.
Wenn jemand zu dem nächsten Problem noch einen Tipp hat, bin ich sehr dankbar - erst auf den Computer ziehen hat hier nicht geklappt, Dateiformat stimmt auch... ???
Vielen Dank!!!

P.Roch Offline



Beiträge: 1.125

19.06.2019 08:47
#4 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Zitat von isabellh
Nun nimmt er allerdings meine Datei für die Einrichtung meiner Person nicht..

???????

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.119

19.06.2019 19:03
#5 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Ja, Pascal, so oder so ähnlich habe ich gestern auch drein geschaut. Heute kam mir aber die Eingebung, dass es sich vermutlich um die Aufnahme des Trainingstextes zur Anlage des Benutzerprofils handelt, der aufgrund des vom Rekorder erzeugten Audioformats nicht akzeptiert wird. Mal weiter schauen, ob ich richtig liege. (Und ich erinnere mich schwach, dass wir das Thema über all die Jahre hier schon ein ums andere Mal hatten.)

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isabellh Offline



Beiträge: 5

27.06.2019 13:19
#6 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Hallo,
ja, sorry, ich sehe ein, mein Beitrag war tatsächlich etwas kryptisch. Sorry, war gerade auf Tour und hatte wenig Zeit.
Jetzt: Ja, tatsächlich möchte ich das Anwenderprofil anlegen und habe dementsprechend, wie vorgegeben, den Text gelesen und als MP3 übertragen wollen, was ja laut Beschreibung eins der unterstützten Formate ist - es zeigt mir aber immer wieder an, ich hätte entweder die falsche Datei (habe ich geprüft, ist es nicht), das falsche Format (ist ja MP3) oder die Datei sei beschädigt und solle auf dem MediaPlayer abgespielt werden können (funktioniert). Was also kann ich tun?
Ich hoffe, ich habe es diesmal besser erklärt.
Vielen Dank und sorry noch mal...

P.Roch Offline



Beiträge: 1.125

28.06.2019 10:26
#7 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Möglicherweise hat die mp3-Datei nicht die korrekten Parameter. Schauen Sie hier und folgende:http://nuance.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5759
Gruß, Pascal

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.119

30.06.2019 08:18
#8 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Wenn sie in dem Tempo weitermacht, verpasst sie noch die Rückgabefrist.

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isabellh Offline



Beiträge: 5

02.07.2019 13:11
#9 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Zitat von R.Wilke
Wenn sie in dem Tempo weitermacht, verpasst sie noch die Rückgabefrist.


Lieb, dass Ihr euch Gedanken macht - keine Angst, verpasst sie nicht...

isabellh Offline



Beiträge: 5

02.07.2019 13:15
#10 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Zitat von P.Roch
Möglicherweise hat die mp3-Datei nicht die korrekten Parameter. Schauen Sie hier und folgende:http://nuance.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5759
Gruß, Pascal


Danke, ich schau mir das mal an.

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.119

02.07.2019 20:06
#11 RE: Recorder Edition 13 installiert sich nicht Zitat · Antworten

Wir bleiben gespannt. Die Uhr läuft:

Tick Tack Tick Tack Tick Tack ...

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