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Dieses Thema hat 2 Antworten
und wurde 184 mal aufgerufen
 Fragen zur Anwendung
Uweewu Offline



Beiträge: 5

14.02.2020 19:24
Dragon 12.0 Download Zitat · Antworten

Hallo,
hab eine von 11.5 auf 12 aktualisierte, offizielle, gekaufte Version von dragon mit dem entsprechenden Lizenzkey.
Mein Rechner ist leider in die Fritten gegangen und hab auch keine DVD mehr verfügbar.
Wie komme ich zu einem Downloadlink für die Originalsoftware? Hab schon bei Dragon Support angefragt, leider bisher ohne feedback.

Nathalie Offline



Beiträge: 13

14.02.2020 22:22
#2 RE: Dragon 12.0 Download Zitat · Antworten

Hallo!

Ich würde empfehlen, es am Montag bei folgender Telefonnummer zu versuchen:

Telefonischer Support von Nuance für Dragon:
069 51 70 93 63
Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr

Nach Schilderung des Problems könnte vermutlich (?) gegen einen geringen Unkostenbeitrag die DVD noch mal zugeschickt werden oder ein neuer Downloadlink zur Verfügung gestellt werden. Zumindest war es bei mir damals so.

Dieses Forum hier hat selbst nichts mit der Firma Nuance und/oder mit dem Verkauf von Dragon zu tun, weswegen hier auch keiner selbst einen Downloadlink zur Verfügung stellen kann.

Viele Grüße, Natalie

Dragon Professional Individual 15.3
Sennheiser Headset GSP 302
Windows 10 home (64 Bit)
Microsoft Office 365
Firefox 70.0.2 (64 Bit)
500 GB HDD / 4 GB RAM / Prozessor 2,3 Hz (2 Kerne)

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.119

15.02.2020 14:00
#3 RE: Dragon 12.0 Download Zitat · Antworten

Den Anruf bei Nuance würde ich mir sparen. Von Nuance bekommt man immer nur die jeweils gültige Version. Sobald eine neue Version erscheint, wird der Support für die ältere sofort eingestellt. Für Version 12 war das 2014 der Fall.

_______________________________________

DPG 15.6 (15.60.200.015) auf Windows 10 Pro (64-bit)
SpeechMike Premium (LFH3500) + SpeechMike II
HP ZBook 17 G2 (Refurbished) - i7-4910qm - 8MB SmartCache - 32 GB RAM - 512 GB SSD - 1 TB HSSD - 2 TB HDD

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