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Dieses Thema hat 7 Antworten
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Goodyear Offline



Beiträge: 8

02.01.2012 16:32
RE: Dragon 11.5 hängt sich auf - "SigQual../ updating sig proc in uttchan" Zitat · Antworten

Hallo,
zuerst einmal Prosit Neujahr an alle Drachenforumsmitglieder und auf diesem Wege nochmals ein dickes Lob und Dankeschön an Alle, die hier posten und Hilfestellung leisten, insbesondere den äußerst engagierten Administratoren!

Dragon hat leider auch im neuen Jahr keine Besserung gezeigt und produziert nach wie vor noch den nachfolgend beschriebenen Fehler auf meinen beruflichem Notebook:

Ich benutze Dragon 11.5 sowohl auf meinem privaten Win7 - 64bit - Rechner (Quadcore 6 GB RAM) als auch auf meinem beruflichen Notebook. Auf meinem privaten PC funktioniert Dragon ohne große Probleme.
Nur auf meinem beruflichen Notebook streikt Dragon 11.5, das von einem Administrator meines Arbeitgebers installiert wurde, regelmäßig. Hier die Daten zu meinem Notebook:

- Notebook Dell Latitude E5520
- CPU: Intel Core i3-2310M (2.10GHz, 3MB cache, Dual Core)- 4 GB RAM
- WIN XP Professional SP2
- USB Headset Plantronics Audio 610 (Audiotreiber lt. Systemsteuerung: IDT-Audio)

Beschreibung: Ich diktiere nicht immer an einem Stück, es kann sein, dass ich eine Diktierpause von mehreren Minuten mache bevor wieder der nächste Diktiereinsatz kommt. I.d.R. schicke ich dann Dragon in den Schlaf. Trotzdem wird der Drachen mit zunehmender Dauer immer langsamer in der Reaktionszeit, z.T. dauert die Umsetzung eines Sprachbefehls 30 Sekunden und länger.

In der LOG-Datei befindet sich bei dieser Problemstelle folgender häufig vorkommender Eintrag:
"..14:48:29 Info: updating sig proc in uttchan
14:50:23 LOG (Perf): DgnSAPI paused -> BeginUtt = 261 msec
14:50:23 Info: updating sig proc in uttchan
14:50:23 LOG (Perf): DgnSAPI paused -> BeginUtt = 85 msec
14:50:23 Info: updating sig proc in uttchan
14:51:53 Info: using word pairs
14:51:54 LOG (Perf): DgnSAPI paused -> BeginUtt = 236 msec
14:51:58 Info: updating sig proc in uttchan
14:51:58 SigQual[ uD 2685 | Nd 0 | sN 7 | cD 0 | wF 0x00 | aF 0x00 | dA 0.0 [4629] | sA 24.7 [4629] | Rt R ]x
14:51:58 Info: using word pairs
14:51:59 Info: using word pairs
14:51:59 Info: using word pairs
14:51:59 Info: using word pairs
14:51:59 Info: using word pairs
14:51:59 Info: using word pairs
14:51:59 LOG (Perf): DgnSAPI paused -> BeginUtt = 747 msec
14:52:02 Info: updating sig proc in uttchan
14:52:02 SigQual[ uD 1934 | Nd 0 | sN 23 | cD 10 | wF 0x00 | aF 0x00 | dA 0.0 [6563] | sA 24.2 [6563] | Rt C ]
14:52:02 LOG (Perf): DgnSAPI paused -> BeginUtt = 169 msec
14:52:06 Info: updating sig proc in uttchan
14:52:06 SigQual[ uD 1222 | Nd 0 | sN 20 | cD 0 | wF 0x00 | aF 0x00 | dA 0.0 [6563] | sA 24.2 [6563] | Rt R ]x
14:52:06 LOG (Perf): DgnSAPI paused -> BeginUtt = 169 msec
14:52:11 Info: updating sig proc in uttchan
14:52:11 SigQual[ uD 3237 | Nd 0 | sN 16 | cD 0 | wF 0x00 | aF 0x00 | dA 0.0 [9800] | sA 21.5 [9800] | Rt C ]
14:52:12 LOG (Perf): DgnSAPI paused -> BeginUtt = 556 msec
14:52:14 Info: updating sig proc in uttchan
14:52:14 SigQual[ uD 1683 | Nd 0 | sN 22 | cD 0 | wF 0x00 | aF 0x00 | dA 0.0 [11483] | sA 21.6 [11483] | Rt C ]
14:52:14 Info: using word pairs
14:52:15 LOG (Perf): DgnSAPI paused -> BeginUtt = 444 msec
14:52:22 Info: updating sig proc in uttchan
14:52:22 SigQual[ uD 2254 | Nd 0 | sN 11 | cD 0 | wF 0x00 | aF 0x00 | dA 0.0 [11483] | sA 21.6 [11483] | Rt R ]x..."

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann einen Ratschlag geben?
Im voraus schon mal Danke.


Goodyear

monkey8 Offline



Beiträge: 315

02.01.2012 18:05
#2 RE: Dragon 11.5 hängt sich auf - "SigQual../ updating sig proc in uttchan" Zitat · Antworten

Hello Goodyear

happy New Year to you. Please could you post your complete Dragon Log, please also change the extension from dragon.log to dragon.txt.

If there is information in your Dragon log that you prefer to keep private then alternatively you could try sending it to me at lindsay@pcbyvoice.com.

Any reason why you are running SP2 XP as opposed to SP3, I am not saying that this is the problem but just curious.

If you need a German translation then please just ask and my apologies for replying in English. If I replied in my best German you would still be trying to work out what I was trying to say tomorrow afternoon.

Lindsay
www.pcbyvoice.com

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.115

02.01.2012 20:45
#3 RE: Dragon 11.5 hängt sich auf - "SigQual../ updating sig proc in uttchan" Zitat · Antworten

Zitat von monkey8
please also change the extension from dragon.log to dragon.txt.



Lindsay,

although there are quite a few forums around where this is a requirement, some of which are somewhat dated or otherwise rapidly reaching the end of their life cycle, in this forum it is not needed. In addition to that, the file extension .log obviously is among the standard file formats to be used with any common TXT editor such as notepad, so basically, don't take the trouble to wrap your legs around your neck and leave it as it is.

Rüdiger

_______________________________________

DPG 15.6 (15.60.200.015) auf Windows 10 Pro (64-bit)
SpeechMike Premium (LFH3500) + SpeechMike II
HP ZBook 17 G2 (Refurbished) - i7-4910qm - 8MB SmartCache - 32 GB RAM - 512 GB SSD - 1 TB HSSD - 2 TB HDD

monkey8 Offline



Beiträge: 315

02.01.2012 21:18
#4 RE: Dragon 11.5 hängt sich auf - "SigQual../ updating sig proc in uttchan" Zitat · Antworten

Jolly good show, my ducks were running riot, juggling with the apples, oranges and pomegranates. Now back in a row and all is well.

Chuck

Goodyear Offline



Beiträge: 8

03.01.2012 13:29
#5 RE: Dragon 11.5 hängt sich auf - "SigQual../ updating sig proc in uttchan" Zitat · Antworten

Hello Lindsay,

thank you for your quick response.

Unfortunately I don't know, why Win XP SP2 and not SP3 is installed on my notebook. For this is our central IT department (located in another city) is responsible. I don't have any influence to this. Therefore, I am also glad that Dragon 11 NS was purchased and installed on my notebook.

I will sent the log file to your private e-mail address because I do not want to post the business data in the log-file.

In advance ever thank you for your effort.


Goodyear

monkey8 Offline



Beiträge: 315

03.01.2012 14:58
#6 RE: Dragon 11.5 hängt sich auf - "SigQual../ updating sig proc in uttchan" Zitat · Antworten

Goodyear

>14:30:02 LOG (Perf): Time to track desktop apps = 3921 msec<

there are a few entries like above in your Dragon log. Dragon from time to time has to generate command names and pronunciations for applications in your start menu, desktop and it does this by scanning all the shortcut items. Normally it should take something like 500 ms to do this. You have entries where it is taken as much as five or six seconds so I would recommend running the following utility (ChkLnk), as such delays can be caused by dead shortcut links. You will be surprised at how many dead shortcut links you have.

http://www.computerperformance.co.uk/ezi...0Check%20Wizard

I would also add that running this utility speeded up my DNS big-time and I know it has for others, however it is not always the primary reason for latency and may or may not help your latency problems. Let me know how it goes.

You may also want to backup all your shortcut links from your start menu and desktop although I have never had any issues personally where valid links have been removed, you can always recreate a shortcut anyway.

Lindsay

although I would never normally recommend this, particularly with Windows Vista and Windows 7, it may be worth defragmenting your hard disk. It was quite a useful tool with Windows XP especially on a hard disk that had been running for years without any maintenance.

monkey8 Offline



Beiträge: 315

03.01.2012 22:04
#7 RE: Dragon 11.5 hängt sich auf - "SigQual../ updating sig proc in uttchan" Zitat · Antworten

You might also want to disable ctfmon which can cause various problems with DNS, spotted by someone more observant than myself (R W). Additionally spotted was the fact that you have a USB microphone yet you may have chose a Bluetooth audio source for your user profile? If after making the various changes and running the various utilities mentioned so far, you still have problems, then you might consider making a new user profile.

General Step to disable CTFMON.exe (Microsoft Speech/Alternate Input Component):

Note: Close out of all applications and end the "ctfmon.exe" process in the Task Manager before completing the following steps (if it is running).

STEP ONE: Remove "ctfmon.exe" from the computers start up.

Windows 98, ME, and XP:
Close all open applications.
Click "Start > Run".
Type "msconfig" without the quotes into the "Run" dialog box.
Click "OK".
Under the "Start Up" tab look for "ctfmon.exe" and uncheck it.
Click "Apply" and "OK".
Restart the computer.

Lindsay

Goodyear Offline



Beiträge: 8

10.01.2012 10:58
#8 RE: Dragon 11.5 hängt sich auf - "SigQual../ updating sig proc in uttchan" Zitat · Antworten

Leider kann ich die erstgenannten Vorschläge von monkey8, zu defragmentieren bzw. das Utility "ChkLnk" ausführen zu lassen, nicht anwenden. Ich bin auf meinem Notebook, das auch für das Firmennetzwerk berechntigt ist, stark reglementiert und darf Defrag und .exe nicht ausführen.

Der zweite Lösungsvorschlag scheint aber zu fruchten. Mit einem neuen Benutzerprofil und nachdem ich die Datei "CTFMON.exe" über Taskmanager beendet habe, treten die Fehler bisher nicht mehr auf.
Ich hoffe, dass dieser Zustand anhält und bedanke mich für die Lösungsvorschläge.

Sollte wider Erwarten der Fehler wieder auftreten, werde ich dies hier posten.

Goodyear
--------------------------
English translation:

Unfortunately I am not able to defragment the HDD nor to let the utility "ChkLnk" run. I'm heavily regulated on my laptop because it is also connected to the corporate network. Defrag and ChkLnk.exe does not run.

The second proposed solution seems to be bearing fruit. With a new user profile and after I have the file "ctfmon.exe" ended on Task Manager, the errors occur so far to no more.
I hope that this situation persists, and thank you for these suggestions.

Should the error occur again I'll post it here.

Goodyear

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