Hallo zusammen,

Gibt es eine Möglichkeit das aktive Diktat zu beenden, wenn eine andere Anwendung auf das Micro zugreift?

Bei uns ist es der 3CX Client, der das Diktat beenden soll.

Wenn man grade am diktieren ist und ein Anruf eingeht, man diesen annimmt und vergisst das Diktat hündisch zu beenden, hat man zum einen Probleme beim telefonieren und zum anderen ist das ganze Telefonat im Dokument :D

Ich bin um jede Hilfe froh.

Vielen Dank und beste Grüße
Alex

Das würde von den Möglichkeiten der Steuersoftware für das Softphone abhängen. Der "Impuls" (Event) muss ja von dort kommen, etwa in der Form, dass eine Tastenkombination gesendet wird, die das Mikro in Dragon ausschaltet.

Hallo,

danke für die schnelle Antwort.

Die 3CX kann ein Skript oder Programm ausführen, wenn ein Anruf reinkommt oder angenommen wird.
Ich habe das auch schon mit Sendkey als .bat getestet.
Das Problem an der Sache ist nur, dass das Skript im Falle dessen, dass grade nicht diktiert wird, das Diktat dann starten würde.

Kann man die .exe von Dragon mit einem Parameter ansprechen? Also auch wirklich sagen „Diktat stoppen“?

Beste Grüße
Alex

Zitat

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Ich habe das auch schon mit Sendkey als .bat getestet.
Das Problem an der Sache ist nur, dass das Skript im Falle dessen, dass grade nicht diktiert wird, das Diktat dann starten würde.

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Das habe ich übersehen und nicht bedacht, dass die über das Dragon Menü programmierbaren Tasten als „Wechselschalter“ wirken, also vom jeweils aktiven Zustand in den anderen schalten.

Zitat

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Kann man die .exe von Dragon mit einem Parameter ansprechen? Also auch wirklich sagen „Diktat stoppen“?

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Mit der .exe von Dragon hat das nichts zu tun, aber über die Dragon API kann man den aktuellen Zustand des Mikrofons prüfen und und dann entsprechend verfahren. Um dies auf dem Weg, den Sie beschreiten, zu bewerkstelligen, müsste man etwas zusammenbauen.

Ich schreibe Ihnen eine Mail auf die Adresse, unter der Sie sich hier angemeldet haben, und bitte Sie dann um Antwort darauf.