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Dieses Thema hat 8 Antworten
und wurde 11 mal aufgerufen
 Fehlermeldungen
DieterS Offline



Beiträge: 1

01.06.2011 16:31
RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Kommt beim Start.
Details:
SDAPI Error 1: Error: [s:mrec1812949srcfileutilrealdf.cpp 3048 fileutilrealdf 1] SDApi_GetFileSupportType: C:ProgramDataNuanceNaturallySpeaking11UsersDScurrentAllgemeigeneral.voc
Habe Naturally Speaking bereits deinstalliert und neu installiert, hilft nicht.
Es hat aber schon mal funktioniert, habe es nur jetzt lange Zeit nicht mehr genutzt und jetzt mag es nicht mehr.
Ich hänge Dragon.log an.

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.115

01.06.2011 16:49
#2 RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Willkommen im Forum!

Die Meldung erscheint wohl beim Laden des Profils deutet auf ein beschädigtes Benutzerprofil. Sie können versuchen, das Backup wiederherzustellen (falls es nicht auch beschädigt ist), dazu Dragon starten, aber das Profil nicht öffnen, dann "Profil - Benutzerprofile verwalten - (Profil markieren) - Erweitert - Wiederherstellen". Wenn das nicht geht, müssen Sie ein neues Profil anlegen.

Gruß, R. Wilke

_______________________________________

DPG 15.6 (15.60.200.015) auf Windows 10 Pro (64-bit)
SpeechMike Premium (LFH3500) + SpeechMike II
HP ZBook 17 G2 (Refurbished) - i7-4910qm - 8MB SmartCache - 32 GB RAM - 512 GB SSD - 1 TB HSSD - 2 TB HDD

simon Offline



Beiträge: 5

04.06.2011 12:29
#3 RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Sehr geehrter Herr Wilke,

bei mir tritt der gleiche Fehler wie bei DieterS auf. Beim Blick in den Explorer stellte ich fest, dass unter den Programmen sowohl "Dragon Systems/Nat. Speaking" als auch "Nuance/Nat. speaking 10" zu finden ist. Ich habe mit der Prof. Version 5 begonnen und bin jetzt bei Version 10. "Auf die Benutzerdateien kann nicht zugegriffen werden." Haben Sie einen Screenshot zur Hand, mit dessen Hilfe ich im Explorer den Stammbaum überprüfen kann? Alternativ bliebe nur die Neuinstallation, hierzu benötige ich die vor dem Löschen zu speichernden Benutzerdateien.

Viele Grüße und vielen Dank,
W. Simon

JoeBu Offline




Beiträge: 213

04.06.2011 14:23
#4 RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Sehr geehrter Herr Simon,

haben Sie es schon mit einem neuen Profil probiert?
Haben Sie bereits ein Back-up Ihres Benutzerprofils durchgeführt?
Verwenden Sie XP oder Windows 7?
Haben Sie Ihren Benutzerprofil seit der Version 5 immer wieder upgedated? Oder haben Sie für jede Version ein neues Benutzerprofil erstellt?

Mit freundlichen Grüßen

Jörg

monkey8 Offline



Beiträge: 315

04.06.2011 15:21
#5 RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Hallo W. Simon

The most likely reason why you cannot find access to your user files is that you need to check some settings under Windows Explorer:

in English (Hopefully Jörg will amend accordingly for German Windows)

Tools menu (Alt+t)
folder options
View

The setting should be as follows:



The user files should be located at:

c:ProgramDataNuanceNaturallySpeaking 11Users



If you are using Windows XP and the location will be different.

Lindsay
www.pcbyvoice.com

JoeBu Offline




Beiträge: 213

04.06.2011 16:24
#6 RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Sehr geehrter Herr Simon,

wahrscheinlich müssen sie ein paar Einstellungen im Windows Explorer verändern, damit Sie Zugriff auf Ihre Benutzerdateien haben:

Mit Windowstaste+E den Explorer öffnen

Extras/Ordneroptionen/Ansicht

Die Einstellungen sollten wie folgt aussehen:



Uploaded with ImageShack.us

Die Benutzerdateien sollten hier liegen:

C:ProgramDataNuanceNaturallySpeaking10Users

In XP gibt es einen anderen Pfad.

Mit freundlichen Grüßen

Jörg

monkey8 Offline



Beiträge: 315

04.06.2011 17:36
#7 RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Sorry that should be:

C:ProgramDataNuanceNaturallySpeaking11Users

as correctly shown in the diagram.

Lindsay

Edit: rather strangely the post was correct in the first place but for some reason Google English translation decides to change c:ProgramData to C:Program Files. So just ignore this

simon Offline



Beiträge: 5

07.06.2011 10:00
#8 RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Vielen Dank für die qualifizierten Antworten.

zu JoeBu: Ich benutze Windows XP, habe meine Benutzerdateien upgedated um das immer größer werdende Fachvokabular mitzunehmen und habe die Ordneroptionen wie angegeben geändert.

zu monkey8: Leider sieht es bei mir im Explorer nicht gut aus, die Dateien scheinen mehrfach vorhanden zu seien und befinden sich sowohl unter "Dragon" als auch unter "Nuance".


/Users/wolfgangsimon/Desktop/Parallels Picture.png
/Users/wolfgangsimon/Desktop/Parallels Picture 1.png

JoeBu Offline




Beiträge: 213

07.06.2011 23:11
#9 RE: Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten Zitat · Antworten

Sehr geehrter Herr Simon,

Der Pfad unter XP lautet:
C:Dokumente und Einstellungenall UsersAnwendungsdatenNuanceNaturallySpeaking10Users" Ihr Benutzername"

Versuchen Sie mit Hilfe des folgenden Links
http://dragon-spracherkennung.forumprofi...tal-kaputt.html
Ihr Profil zu retten.

Sollte dies erfolgreich sein, können wir die nächsten Schritte durchgehen.
Diese sollten sein:
Export ihrer benutzerdefinierten Wörter
Export ihres Profiles
Export ihrer Befehle

Mit freundlichen Grüßen

Jörg

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