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Dieses Thema hat 4 Antworten
und wurde 11 mal aufgerufen
 Fragen zur Anwendung
Henning Strenger Offline



Beiträge: 3

27.07.2013 20:12
RE: Fehlermeldung bei Suche nach Updates Zitat · Antworten

Hallo allerseits.

ich bin ganz neu in diesem Forum und komme gleich mit einem Problem:

Ich nutze DNS 12 Home. Der Update Manager meldete kürzlich, dass ein Update vorliegt (ca. 500 MB).
Den Download habe ich gestartet, angeblich wurde er ausgeführt, es kam aber nichts an.

Dann habe ich innerhalb von DNS nach updates gesucht und erhielt eine Meldung (siehe Anhang), die so allgemein ist, dass ich damit nichts anfangen kann.
Insbesondere die Hinweise, dass der Agent nicht richtig installiert wurde und ich als Admin angemeldet sein muss, machen mich ratlos. Ich bin als admin angemeldet, und DNS funktioniert auch.

Auch ist mir nicht verständlich, welche Änderungen genau in den Sicherheitseinstellungen ich aktivieren bzw. deaktivieren muss. Ich nutze normalerweise FIREFOX (aktuelle Version), aber mit dem IE hat es auch nicht funktioniert.

Wer hilft mir auf die Sprünge?

Herzlichen Dank im voraus.

Henning

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.119

28.07.2013 10:43
#2 RE: Fehlermeldung bei Suche nach Updates Zitat · Antworten

Zitat von Henning Strenger
Dann habe ich innerhalb von DNS nach updates gesucht und erhielt eine Meldung (siehe Anhang),



Der Anhang ist nicht dabei, und ohne den können wir nicht viel sagen. Aber um die Diskussion abzukürzen, wenn Dragon gestartet ist, und Sie klicken in der Dragon-Leiste auf "Hilfe - Info", dort wird die Versions-Nummer angezeigt. Wie lautet sie?

Gruß, RW

_______________________________________

DPG 15.6 (15.60.200.015) auf Windows 10 Pro (64-bit)
SpeechMike Premium (LFH3500) + SpeechMike II
HP ZBook 17 G2 (Refurbished) - i7-4910qm - 8MB SmartCache - 32 GB RAM - 512 GB SSD - 1 TB HSSD - 2 TB HDD

Henning Strenger Offline



Beiträge: 3

28.07.2013 21:15
#3 RE: Fehlermeldung bei Suche nach Updates Zitat · Antworten

Hallo Herr Wilke,

DANK für Ihre Nachricht!

Die Versionsnummer ist: 12.00.100.006

Das Anhängen der Fehlermeldung ist wohl daneben gegangen. Hier der zweite Versuch
(PDF.Datei: Name "DNS Fehlermeldung")

Nochmals VIELEN DANK für Ihre Mühe.

Henning Strenger

Dateianlage:
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f1t1536p10601n266.pdf
R.Wilke Offline



Beiträge: 6.119

28.07.2013 23:42
#4 RE: Fehlermeldung bei Suche nach Updates Zitat · Antworten

Der Versions-Nummer nach haben Sie das Update auf 12.5 in der Tat noch nicht installiert. Versuchen Sie es einmal mit einer Reparatur von Dragon über die Systemsteuerung.

Gruß, RW

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Henning Strenger Offline



Beiträge: 3

29.07.2013 15:24
#5 RE: Fehlermeldung bei Suche nach Updates Zitat · Antworten

Zitat von R.Wilke
Der Versions-Nummer nach haben Sie das Update auf 12.5 in der Tat noch nicht installiert. Versuchen Sie es einmal mit einer Reparatur von Dragon über die Systemsteuerung.

Gruß, RW




Hallo, Herr Wilke,

Ihr Tipp war richtig!
Habe DNS mittels Systemsteuerung reparieren lassen. Auch der Software Manager reagiert jetzt wie er soll und lädt das Service Pack 12.5. derzeit herunter. Ich hoffe, dass die Installation ebenso glatt verlaufen wird wie die Reparatur.

Gruß aus Bad Oldesloe,
Henning Strenger

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