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Dieses Thema hat 2 Antworten
und wurde 118 mal aufgerufen
 Fehlermeldungen
infoRASannmann Offline



Beiträge: 2

03.03.2017 08:14
RE: Fehlermeldung bei Office 2013 Zitat · Antworten

Hallo,

Ich habe leider große Probleme im Zusammenspiel von Office 2013 mit Dragon Naturally Speaking 11 unter Windows 7 professional. Ich bekomme dauernd die Fehlermeldung
„COM hat eine unerwartete Fehlermeldung zurückgegeben, weitere Informationen darüber in HOOKERR_NONOTIPYWINDOW“.

Das Add-In Nat speak ist von deaktiviert auf aktiviert gestellt, allerdings deaktiviert sich dieses hin und wieder einfach von selbst, so dass ich es immer wieder neu aktivieren muss (sehr nervig!). Darüber hinaus kann ich manchmal problemlos in Word der Outlook diktieren, jedoch bereits beim nächsten Diktieren ein paar Minuten später versteht Dragon nur noch Befehle und keinen Text mehr. Ich muss dann erst sowohl Office als auch Dragon schließen, Dragon neu starten, Office neu starten, die Add-Ins wieder aktivieren und erst danach geht es wieder für einen kurzen Zeitraum. Wenig später deaktiviert sich jedoch wieder das Add-In. Und ich muss die ganze Passage wiederholen.
Wer kann helfen?

Meinhard Offline



Beiträge: 1.139

03.03.2017 10:56
#2 RE: Fehlermeldung bei Office 2013 Zitat · Antworten

Geben Sie einfach mal "HOOKERR_NONOTIFYWINDOW" in die Forums-Suche ein (natürlich ohne Ihren Tippfehler).

Des Rätsels Lösung ist demnach sehr wahrscheinlich, dass Sie eine uralte Version von Dragon verwenden, die Probleme mit Adobe Flash hat. Möglichkeiten zur Abhilfe finden Sie ebenfalls in den Beiträgen, die die Suche ausgibt. Am besten wäre es allerdings, Sie würden sich eine aktuelle Dragon-Version beschaffen.

__________________________________________________
Dragon Legal Group 15.6, Win 10 Pro 2004, Microsoft 365 32-bit, SpeechMike Premium Air, i7-7700, 3,6 GHz, 64 GB RAM, 1TB SSD;
+ DLG 15.5, Win 10, unter Parallels Pro auf iMac Retina 5K 4,0 GHz i7-6700K, 32 GB RAM, 1TB SSD; + DLG 15.5, Win 10, Bootcamp auf MBP 2017 i5

infoRASannmann Offline



Beiträge: 2

05.03.2017 18:52
#3 RE: Fehlermeldung bei Office 2013 Zitat · Antworten

Hallo,

Ich habe das Forum durchsucht und einige nützliche Tipps gefunden. Auch der Hinweis im Dragon Kundencenter konnte Abhilfe schaffen. Augenblicklich läuft alles stabil. Ich hoffe es bleibt so.

Vielen Dank erstmal für die schnelle Hilfe!

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