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Dieses Thema hat 6 Antworten
und wurde 262 mal aufgerufen
 Fragen zur Anwendung
Bernhard Offline



Beiträge: 21

15.01.2020 12:21
Umzug: DNS 13 professionell von Windows 7 auf Windows 10 Zitat · Antworten

Liebe Forumskollegen,

ich bin lange nicht hier gewesen. Das spricht eher dafür, dass die vormalige Konfiguration gut funktioniert hat. Seit einigen Tagen betreibe ich DNS 13 professionell unter Windows sehen. Grundsätzlich funktioniert das für die Office-Programme (bisher) problemlos.

Probleme gibt es bei der Arbeit im Internet bzw. mit meinem Mailprogramm: wiederholt stürzt Dragon ab, teilweise öffnet sich das Diktierfenster nicht automatisch und in der Folge ist oft die gesamte Internetanwendung blockiert/stürzt ab. Die Meldung: „DNS wird aufgrund eines Problems nicht weiter ausgeführt“

Haben Sie/habt ihr Empfehlungen für 1. Schritte in Richtung auf eine Lösung des Problems?
In diesem Zusammenhang: empfiehlt sich das Upgrade von DNS 13 auf DNS 15?

Viele Grüsse, Vielen Dank für Reaktionen
Bernhard

Meinhard Offline



Beiträge: 1.139

15.01.2020 19:27
#2 RE: Umzug: DNS 13 professionell von Windows 7 auf Windows 10 Zitat · Antworten

„professionell“, „Windows sehen“ – völlig problemlos liest sich das nicht, von Ihrem Beitrag ausgehend...

Aber Scherz beiseite: Wenn Sie einmal das Forum durchsuchen, werden Sie feststellen, dass es hier viele Berichte darüber gibt, dass DNS 13 mit Windows 10 nicht korrekt funktioniert (DNS 13 ist eben älter als Windows 10, und das war wohl auch der Hauptgrund für das Erscheinen von DNS 14). Da Sie offensichtlich betroffen sind, werden Sie um ein Upgrade auf Dragon 15 kaum herumkommen.

__________________________________________________
Dragon Legal Group 15.6, Win 10 Pro 2004, Microsoft 365 32-bit, SpeechMike Premium Air, i7-7700, 3,6 GHz, 64 GB RAM, 1TB SSD;
+ DLG 15.5, Win 10, unter Parallels Pro auf iMac Retina 5K 4,0 GHz i7-6700K, 32 GB RAM, 1TB SSD; + DLG 15.5, Win 10, Bootcamp auf MBP 2017 i5

Bernhard Offline



Beiträge: 21

15.01.2020 19:39
#3 RE: Umzug: DNS 13 professionell von Windows 7 auf Windows 10 Zitat · Antworten

Das kommt raus, wenn die Spracherkennung ständig abstürzt...

Danke für die Nachricht. Dann "rüste" ich wohl mal auf.

Nathalie Offline



Beiträge: 13

16.01.2020 04:16
#4 RE: Umzug: DNS 13 professionell von Windows 7 auf Windows 10 Zitat · Antworten

Obwohl ich DPI 15 verwende, gab es nach meinem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 Probleme mit Dragon (im Sinne von langsamer, instabiler). Diese Probleme verschwanden jedoch nach der Löschung der Festplatte in Verbindung mit der Neuinstallation von Windows 10 (und allen anderen Programmen). Auch das gesamte Betriebssystem läuft seither wesentlich besser.
Das wäre vielleicht eine Möglichkeit, falls nach dem Dragon-Upgrade noch immer Probleme vorhanden sind.

Viele Grüße, Natalie

Dragon Professional Individual 15.3
Sennheiser Headset GSP 302
Windows 10 home (64 Bit)
Microsoft Office 365
Firefox 70.0.2 (64 Bit)
500 GB HDD / 4 GB RAM / Prozessor 2,3 Hz (2 Kerne)

Bernhard Offline



Beiträge: 21

27.02.2020 14:33
#5 RE: Umzug: DNS 13 professionell von Windows 7 auf Windows 10 Zitat · Antworten

Ich greife das hier noch einmal auf.

Nach Umstellung auf DNS 15 und Windows 10 (empfohlene updates jeweils aufgespielt) funktionierte der Drachen bis vor 3 Tagen für ca. einen Monat problemlos. Seither lässt sich "der rote Knopf" nicht mehr aktivieren und Dragon meldet, dass die Audioeingabe nicht funktioniere. Auffällig: der Versuch das Dragon Menü zu bedienen läuft insgesamt schleppend. Auf dem Notebook gibts keine Probleme. Ich diktiere mit einem Sennheiser DW 1 pro via DECT. Audioausgabe über PC klappt weiterhin. Ich nehme das DW 1 ausschliesslich für PC/ Dragon und nicht zum telefonieren

Bisher versucht:
Windows 10 Audioeinstellungen anschauen. Das scheint in Ordnung zu sein. Richtiges Eingabegerät. Richtiges Ausgabegerät etc. Lautstärke nicht auf leise oder Lautlos.
Anderes Mikro (Sennheiser PC 26). Entsprechend darauf um- bzw. eingestellt. Gleiches Bild wie oben.
Deinstallation DNS. Neuinstallation DNS. Wieder versucht. Gleiches Bild.
Fehlersuche: "Möglicherweise blockiert ein anderer Prozess die Audioverarbeitung". Da komme ich nicht weiter. Mittels task manager die Prozesse aufrufen. Klar. Aber welcher von den vielen könnte dann evtl. die Audioeingabe blockieren?

Any good idea?
Vielen Dank und Viele Grüsse

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.117

27.02.2020 19:27
#6 RE: Umzug: DNS 13 professionell von Windows 7 auf Windows 10 Zitat · Antworten

Vielleicht das hier?

"Das von Ihnen ausgesuchte Sound-System reagiert nicht."

Kann mir jemand erklären, warum wir hier praktisch nur noch Bastler-Fragen bekommen?

_______________________________________

DPG 15.6 (15.60.200.015) auf Windows 10 Pro (64-bit)
SpeechMike Premium (LFH3500) + SpeechMike II
HP ZBook 17 G2 (Refurbished) - i7-4910qm - 8MB SmartCache - 32 GB RAM - 512 GB SSD - 1 TB HSSD - 2 TB HDD

Bernhard Offline



Beiträge: 21

29.02.2020 10:00
#7 RE: Umzug: DNS 13 professionell von Windows 7 auf Windows 10 Zitat · Antworten

Danke für Ihre Antwort. Das war es. Wie immer: wenn man weiss wie ist es einfach.

Falls Ihre Frage „rein sachlich“ gemeint war: ich kann es Ihnen nicht erklären.

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