ich hab mir im Januar die version 11 Premium gekauft und auch bei Nuance registriert. Letzte Woche hat meine Festplatte im Rechner den Geist aufgegeben .ich hab zwar eine komplette Datensicherung, hab aber Win7 neu installiert. Dragon muss ich neu installieren.Ich habe zwar den Key, den Downloadfile hatte ich aber gelöscht. Auf der Nuanceseite hab ich bislang vergeblich den Downloadfile gesucht. Wo kann ich meine Version runterladen ?
Aber ein erneuter Download des veralteten Produkts wäre allenfalls dann möglich, wenn Sie den "Extended Download Service" seinerzeit mitbestellt hätten und noch im Besitz der Auftragsnummer sowie des Bestellkennworts wären (beides vom Produkt-Key verschieden....). Ansonsten hilft, wenn Sie das Installationspaket gelöscht haben, nur ein Neukauf von Version 12.0 - die ist sowieso besser.
Meinhard
__________________________________________________ Dragon Legal 16, Win 11 Pro, Microsoft 365 64-bit, SpeechMike Premium Air, i7-11700, 2,5 GHz, 64 GB RAM, 1TB SSD; + Dragon Legal 16 auf Windows 11 Pro unter Parallels Pro auf MacBook Air M2