hallo, nach längerer Pause eine neue frage meinerseits.
habe dragon auf meinem neuen laptop, neben meinem rechner, installiert. hierbei habe ich ein neues Benutzerprofil erstellt, als Quelle wurde ein USB Mikrofon (Philips Digital Pocket Memo LFH 9600, (wie bei dem Rechner) gewählt.
nun hatte ich einige Mal bevor ich die Aktivierung übe den Schlüssel gemacht habe, einwandfrei im Laptop diktieren können. Nachdem ich die automatische Aktivierung gestartet habe, habe ich festgestellt, dass mein USB Mikrofon nicht mehr von Dragon erkannt wird.
an diese Frage wird man sich herantasten müssen. Wird das Diktiergerät von Windows als USB Gerät erkannt? Im Display des Diktiergeräts müsste die Verbindung zum Computer symbolisch angezeigt werden. Ist das schon nicht der Fall, sollten die Steckverbindungen, insbesondere der Mini USB Stecker am Diktiergerät überprüft werden. Eventuell sollte auch das USB Kabel (Standardkabel USB - Mini USB) ausgetauscht werden. Falls das alles ok ist, kann weiter gesucht werden. Viel Erfolg Wolfgang Prahl
Das unten aufgeführte Audiogerät wird von den Sprachdateien für "Benutzer" benötigt. Mikrofon (USB-Audiogerät)
Stellen Sie sicher, dass dieses Audiogerät richtig installiert und konfiguriert ist. Sie können das von diesen Sprachdateien benötigte Sound-System ändern, indem sie im Menü Profil die Option "Benutzerprofil auf Verwendung vorbereiten" wählen.
wie gesagt äußerst verwunderlich, da ich am Anfang unproblematisch diktieren konnte
leider ist es schon sehr lange her, dass ich das DPM 9600 als Mikrofon angeschlossen verwendet habe, und ich kann mich nicht mehr an die Details erinnern. Dass das Gerät als Wechseldatenträger erkannt wird (schließlich hat es ja eine eingebaute Speicherkarte), nicht aber als USB-Mikrofon, deutet auf die Ursache hin. Die Aktivierung kann man ausschließen, das hat damit nichts zu tun.
Wichtig ist, dass man das Gerät, wenn es einmal richtig vom Betriebssytem erkannt wurde, immer an denselben USB-Port anschließt. Ich wette, wenn man die Audiogeräte in der Systemsteuerung nachschaut, wird es dort nicht gelistet, und eine Aufnahme mit dem Gerät im Windows-Soundrecorder geht auch nicht.
Wie man das im einzelnen überprüft, hängt von der Windows-Version ab. Also brauchen wir noch ein paar Informationen von Ihnen.
Gruß, R. Wilke
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Dragon Professional 16 auf Windows 10 Pro und Windows 11 SpeechMike Premium (LFH3500); Office 2019 Pro + Office 365 (monatliches Abo) HP ZBook Fury 17 G8 - i7-11800H - 24 MB SmartCache - 32 GB RAM - 1 TB SSD
wenn die eher trivialen Hardware Ursachen, die typischerweise diese Fehlermeldung produzieren, definitiv ausscheiden, sollten Sie einen Blick in die Systemsteuerung werfen. Unter Windows 7 – was ich erst einmal unterstelle –müsste unter System/Gerätemanager und Audio, Video, Gamecontroller "DPM3 Audio Control" aufgelistet sein. Oder schauen Sie in der Systemsteuerung unter "Sound" unter dem Karteiblatt "Aufnahme" nach, ob dort als Mikrofon DPM3 Audio Control erscheint und als Standardgerät (mit einem grünen Haken) definiert ist. Laptops verfügen üblicherweise über ein eingebautes Mikrofon, das an dieser Stelle bei Ihnen möglicherweise als Standardgerät eingerichtet ist. Dies wären die nächsten Schritte, die mir spontan einfallen. Haben Sie eventuell auch schon einmal den Versuch unternommen, ein neues Profil mit diesem Diktiergerät als USB Mikrofon einzurichten? Ich benutze selbst unter anderem seit langer Zeit auch dieses Diktiergerät ohne Probleme, weil damit auch die Umsetzung mobil aufgenommene Diktate besonders jetzt in der Version 11 mit guten Ergebnissen möglich ist. Weiterhin viel Erfolg! Wolfgang Prahl
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