Hallo,

ich bin neu im Forum und hoffe hier Hilfe zu finden :)

Einige unserer Anwender nutzen Dragon und bekamen nun ein Update auf Version 16, sie nutzen es in Verbindung mit Office 365.

Bei vorgefertigten Vorlagen nutzen wir Schnellbausteine, die beim Öffnen wichtige Informationen abfragen und automatisch in die Vorlage übernehmen.
Seit dem Update von Dragon tauchen diese Abfragen nur kurz auf und verschwinden sofort wieder, sodass keine Eingabe erfolgen kann, die Vorlage ist danach normal nutzbar nur ohne automatische Eingaben.

Wir können das Problem auf Dragon zurückführen, da dieses Phänomen nur auftritt, wenn die Vorlagen geöffnet werden und gleichzeitig Dragon ausgeführt wird, wenn Dragon nicht ausgeführt wird, werden alle benötigten Informationen mit den Schnellbausteinen abgefragt.


Hat jemand schon die selben Erfahrungen gemacht und eventuell eine Lösung?

Mit freundlichem Gruß

Björn Schumacher