Hallo liebe Experten,
ich bin ein Neuling mit Dragon Version 11 auf Windows XP. Nachdem ich es installiert (alles Standard) und ausprobiert habe, habe ich es einige Wochen nicht verwendet. Bei neuem Start heute wurde ich angemeckert, dass der Benutzerprofil defekt sei. Ich habe also versucht, ein neues zu erstellen (im alten war noch nicht viel drin).

Jetzt habe ich folgende Fehlermeldung bekommen und Dragon lässt sich nicht mehr schliessen:
"Ein interner Erkennungsfehler ist aufgetreten. NS ist event. instabil. Speichern si daher sofort ihre Daten, schließen das Programm und starten es erneut.".
Ein klick auf "Schließen" führt zu der Aussage: Der Benutzer .NoSpeaker wurde nicht gefunden".
Was habe ich falsch gemacht? Was kann ich tun?

Danke!
Grüße sababe

Willkommen im Forum!

Damit „die Experten“ die Frage beantworten können, sind leider weitere Informationen nötig.
Zunächst einmal diejenigen zu den Einzelheiten der verwendeten Software (z.B. welches Servicepack von XP, welche Ausgabe von NaturallySpeaking 11, welches Mikrofon usw. usw., etwa in der Art, wie unten in meiner Signatur angegeben). Ferner wäre es sinnvoll, wenn Sie die Log-Datei von Dragon hochladen würden.
Diese heißt "Dragon.log" und findet sich in XP unter
C:Dokumente und EinstellungenIHRBENUTZERNAMEAnwendungsdatenNuanceNaturallySpeaking11

Ferner wäre wichtig zu wissen, ob Sie nach der Installation von Dragon irgendetwas an der Verzeichnisstruktur geändert haben oder eine Systemwiederherstellung durchgeführt (beides wäre keine gute Idee).

Nicht aufgeben, wir kriegen das schon...


Beste Grüße, Marius Raabe

Welcome to the forum

in addition to the information requested by Marius could you also tell us how many user profiles you currently have set up and when loading DNS does it get as far as the dialogue asking you to choose a profile (presuming you have more than one)?

If it does not get as far as choosing a profile then it may be worth trying a repair of Dragon NaturallySpeaking, via control panel | programs and features | Dragon NaturallySpeaking | Change

finally choose the repair option. Trusting as always in my good friend Marius making sense of the Google German translation of my English. Thanks as always Marius.

Lindsay

Lindsay möchte ergänzend wissen, ob Sie beim Start von NaturallySpeaking immerhin bis zu dem Auswahlfenster zwischen verschiedenen Profilen gelangen, falls es bereits verschiedene gibt.
[Lindsay: I do not think she has more than the purportedly corrupt one...]

Ferner empfiehlt er versuchsweise eine Reparaturinstallation von Dragon über die Systemsteuerung / Software /Dragon NaturallySpeaking / Ändern (und dann: Reparieren).

Beste Grüße Marius Raabe