nach einigem Hin und Her möchte ich nun doch probieren, das Programm neu zu installieren. Bestimmt gibt es hier im Forum schon eine ausführliche Anleitung dazu - ich finde aber in den FAQ nix dazu.
Ich wäre sehr dankbar für einen Link, in dem das Procedere Schritt für Schritt erklärt wird.
Eine Anleitung gibt es in den FAQ durchaus, und zwar die von Rüdiger Wilke für den sauberen Versionswechsel – bei einer sauberen Neuinstallation ist nämlich genauso vorzugehen (einzig die Durchführung des Remover-Tools kann auf das für die Version 11 beschränkt werden, wenn auf dem Rechner nie eine Vorversion gelaufen ist, sonst bitte auch die Revover-Tools für die entsprechenden Versionen zusätzlich ausführen, aber erst zu dem in der Anleitung genannten Zeitpunkt!).