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Dieses Thema hat 5 Antworten
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 Fragen zur Anwendung
Jedlova Offline




Beiträge: 181

25.06.2017 08:59
RE: Dragon-Hilfe funktioniert nicht Zitat · Antworten

Liebe Experten,

seit heute lässt sich die Hilfe nicht mehr anzeigen, weil ich angeblich das falsche "Stylesheet" verwende. Ich verstehe nur "sheet" und hoffe, dass mir jemand helfen kann.
Mit sonntäglichen Grüßen
Jedlova

Windows 11, MS Office 2019, Dragon Naturally Speaking 13, Huawei Tablet E 13

R.Wilke Offline



Beiträge: 6.333

25.06.2017 11:13
#2 RE: Dragon-Hilfe funktioniert nicht Zitat · Antworten

Hallo Jedlova,

ist das nach einem Windows-Update passiert? Oder haben Sie irgendwelche Änderungen am Internet-Browser vorgenommen? Oder haben Sie sich, was mir vor ein paar Jahren mal zugestoßen ist, Google Chrome eingefangen?

CHM-Dateien, was das Format der Hilfe-Dateien ist, sind komprimierte HTML-Dateien, wobei die sogenannten Stylesheets (CSS-Dateien) zum Tragen kommen. Die Datei hh.exe im Windows-Ordner zeigt die Dateien an, benötigt aber auch den Browser zur Darstellung.

Wenn die Anzeige der Dateien nicht funktioniert, oder plötzlich nicht mehr funktioniert, liegt es eher nicht an der Datei, sondern an den Hilfsmitteln.

_______________________________________

Dragon Professional 16 auf Windows 10 Pro und Windows 11
SpeechMike Premium (LFH3500); Office 2019 Pro + Office 365 (monatliches Abo)
HP ZBook Fury 17 G8 - i7-11800H - 24 MB SmartCache - 32 GB RAM - 1 TB SSD

Jedlova Offline




Beiträge: 181

25.06.2017 19:24
#3 RE: Dragon-Hilfe funktioniert nicht Zitat · Antworten

Danke sehr, Herr Wilke.
Ja, ich bin aus guten Gründen vom Firefox zu Opera übergegangen.
Nun habe ich nach Ihrem Hinweis versuchshalber den Firefox wieder zum Standardbrowser gemacht - geholfen hat es nicht. Weil ich auf Opera nicht mehr verzichten möchte, werde ich die Dragonhilfe auf einem der anderen Notebooks in unserem Haushalt benutzen.
Es grüßt Jedlova.

Windows 11, MS Office 2019, Dragon Naturally Speaking 13, Huawei Tablet E 13

Friedrichk Offline



Beiträge: 13

29.06.2017 22:45
#4 RE: Dragon-Hilfe funktioniert nicht Zitat · Antworten

Hallo!

Ich habe auch Probleme mit der Hilfe.
Allerdings wohl andere und wollte keinen neuen Thread aufmachen.

Wenn ich bei Dragon das Feld Hilfethemen anklicke, kommt nix...
Es erfolgt wohl keine Verbindung zum Internet...
(Siehe Anlage)

Allerdings habe ich das schon länger..

Hat jemand eine Idee wie ich wieder an die Online Hilfe komme?

Danke!

HP Probook 450 G3 3-6100U 2,3 GHZ 4 GB RAM 236 GB SSD Festplatte
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Marius_ Offline



Beiträge: 1.265

30.06.2017 07:40
#5 RE: Dragon-Hilfe funktioniert nicht Zitat · Antworten

Zitat von Friedrichk
Hat jemand eine Idee wie ich wieder an die Online Hilfe komme?



Erst einmal: Abwarten. Ich habe es gerade einmal ausprobiert und erhalte dieselbe „Fehlermeldung“. Vermutlich sind die entsprechenden Server von Nuance noch nicht wieder aktiv (Freuden des Wolken-Zeitalters....). Über die Störung wurde ja schon anderenorts berichtet.

__________________________________________________
Dragon Legal 16, Win 11 Pro, Microsoft 365 64-bit, SpeechMike Premium Air, i7-11700, 2,5 GHz, 64 GB RAM, 1TB SSD;
+ DLG 15.71, Win 10, unter Parallels Pro auf iMac Retina 5K 4,0 GHz i7-6700K, 32 GB RAM, 1TB SSD; + DLG 15.6, Win 10, Bootcamp auf MBP 2017 i5

Marius_ Offline



Beiträge: 1.265

18.07.2017 07:27
#6 RE: Dragon-Hilfe funktioniert nicht Zitat · Antworten

Update: Soeben konnte ich wieder auf die Dragon-Online-Hilfe zugreifen.

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Dragon Legal 16, Win 11 Pro, Microsoft 365 64-bit, SpeechMike Premium Air, i7-11700, 2,5 GHz, 64 GB RAM, 1TB SSD;
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