Hallo zusammen,

ich bekomme bei der Installation des Upgrades für Dragon Legal 13 auf meinem Mac unter Parallels immer die Fehlermeldung "Dragon Naturally Speaking ist beschädigt ......" und das Programm hängt sich nach kurzem Diktat (Manchmal schaffe ich es bis dahin gar nicht) tief im System auf - nur noch mit dem Task Manager gewaltsam zu beenden und dann nicht mehr zu starten.

Der Support von Nuance war gleich fertig - er sagte mir, dass Dragon unter einer Virtualisierungssoftware wie z.B. Parallels nicht laufen würde. Dragon Legal 12 lief aber perfekt auf dem gleichen System unter Parallels. Ich kann mir das schlicht nicht vorstellen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder weiß jemand Abhilfe ?

Über eine Antwort würde ich mich freuen

Viele Grüße
WFTH
München

Mit Parallels kenne ich mich nicht aus. Ich habe mal erfolgreich Dragon 12.5 unter VMware Fusion benutzt, allerdings durch Nutzung einer physischen Boot Camp-Partition als virtuelle Maschine. Falls Parallels die Nutzung einer solchen physischen Partition unterstützt, wäre das vielleicht auch eine Idee.

Jedenfalls ist es kompletter Unsinn, dass man Dragon NaturallySpeaking nicht unter einer Virtualisierungssoftware betreiben könnte. Unser Moderator verfügt über eine ganze Armada von virtuellen Maschinen (allerdings VMware und komplett in der Windows-Welt). Ein Problem kann allerdings sein, das jeweilige Mikrofon in der virtuellen Maschine verfügbar zu machen. Unter VMware klappt das, mit Parallels habe ich von Problemen gehört. Wenn das bei Ihnen mit Dragon 12 aber schon funktioniert hat, kann der Hase dort nicht im Pfeffer liegen.

Angesichts der – lückenhaften – Problembeschreibung würde ich einen Fehler bei der Installation vermuten. Wie installieren Sie denn? Über eine vorhandene Installation oder (was besser ist), nachdem die vorhandene Installation sauber deinstalliert und zusätzlich das Remover-Tool von Nuance genutzt wurde?

M.

Das Problem bei mir war das Eingabemikro,.. SpeechMike läuft nicht unter parallels.Ansonsten läuft die Version 12.5 legal problemlos und schnell. Ver. 13 habe ich auf dem heimischen iMac nicht installiert, da ich dort nicht soviel diktiere.

Ich habe einen 2 Jahre alten iMac mit 16 GB, Mountain Lion und das neueste parallels. Vielleicht ist bei Ihnen Yosemite das Problem? Das neue Betriebssystem soll ja alles andere als ausgereift sein.....

Ach ja, vom Mac wird Speechmike anstandslos erkannt, nur unter P. halt nicht, auch wenn man es ausdrücklich der virt. Maschine zuweist. Mit Dragon 4 sollte es also auch gehen, nur so am Rande.

Besten Dank für die Antworten.

Die Installation mit dem "Remover-Tool" werde ich nochmals versuchen.
Bisher hatte ich die Installation einfach als Update laufen lassen, jedoch die Profile nicht übernommen sondern zunächst ein neues Profil angelegt.

Als Micro verwende ich seit Jahren das Plantronics Savi 7 USB, das auch von Parallels problemlos erkannt wird und auch bis Legal 12.5 perfekt funktionierte.
Allerdings hatte ich das Micro auch schon in Verdacht, da ich so etwa 5-10 Wörter ins Dragon-Pad diktieren kann, bevor der Fahler auftritt.

Dass die Virtualisierungssoftware der Fehler sein soll ist mir auch nicht ganz verständlich, da Legal 12.5 seit Jahren perfekt funktionierte. Nur der Support von Nuance hat sich mit diesem Argument "ausgeklinkt" und ich stehe jetzt praktisch völlig hilflos da.
Interessant wäre für mich, wenn jemand unter Parallels das Update von 13 bereits erfolgreich betreiben würde, denn dann süßte ich jedenfalls, dass dies geht und bräuchte nicht nach irgendwelchen Alternativen weiter suchen.

Ich werde mal meinen Service-Techniker befragen, ob wir vielleicht auf dem Terminal-Server der Kanzlei eine Installation versuchen können nachdem ich gelesen habe, dass Legal 13 nun auch TS mit Remotezugriff unterstützen soll.

Ansonsten weiß ich mir keinen Rat.

Es könnte vielleicht doch daran liegen, dass das Mikrofon nicht richtig erkannt wird. Versuchen Sie es einmal mit einem anderen.

Parallels 12.5 mit Yosemite und Parallels 10 läuft, aber mit VM Fusion (neueste Version) habe ich den Eindruck, dass es dort stabiler läuft. Bei Parallels habe ich immer wieder die Probleme gehabt, dass sich Dragon nach einiger Zeit verabschiedet hat (Mikrophone wurde nicht mehr erkannt). Das hatte ich mit VM Fusion erst einmal.

Vielen Dank für die hilfreichen Antworten.

Die Lösung habe ich zwischenzeitlich gefunden.
Es lag wohl wieder einmal an der Installation. Mit Remover-Tool ging es dann, wobei zusätzlich zu beachten ist, dass die Installation als Admin ausgeführt nicht wird und nicht von Benutzerebene aus, auch wenn diese über Admin-Rechte verfügt.

Ich kann jedenfalls jetzt berichten - Dragon Legal 13 läuft unter Parallels 10 und Mac mit Mavericks mit dem Plantronics Savi 7 USB bis jetzt ohne weitere Probleme.

Viele Grüße